Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

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No realizamos cambios ni devoluciones en ninguna colección o pieza.

ARREGLOS

Para solicitar un arreglo por favor envíe un correo electrónico a hola@limalla.com con lo que especificamos a continuación para recibir la cotización del arreglo:

Nombre completo
Numero de contacto

Una vez recibamos la información especificada, evaluaremos la reparación y le enviaremos la autorización junto con las instrucciones de devolución. La reparación se demora entre 2-4 semanas.

Para productos comprados en los últimos 60 días, la reparación es gratuita. Para compras de más de 60 días, el comprador debe asumir el costo de la reparación el cual se especificará en el correo de autorización. Todos los arreglos están sujetos a costos de envío.

CONSIDERACIONES

Cada una de nuestras piezas son elaboradas a mano. Por este motivo, las joyas pueden presentar mínimas variaciones entre la pieza original y la de la foto exhibida en la página.

Nuestras joyas son elaboradas en latón. El baño en oro rosa es de 22 quilates.

CUIDADO DEL PRODUCTO

Para incrementar la vida de uso de sus piezas, se recomienda:

No exponer a lociones, cremas, cosméticos, perfumes y gel antibacterial.
Guardar por separado
No llevar durante el ejercicio físico y/o piscina
Limpiar con frecuencia utilizando un paño suave para mantener su color y brillo original.

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